SWED 24: تعرضت إيما أندرسون، المقيمة في Mölnbo، لعملية احتيال إلكترونية بعد استخدامها تطبيقًا للملابس المستعملة لبيع ملابس أطفالها. دقائق فقط بعد عرض القطع للبيع، تلقت إيما رسالة تُبلغها ببيع أحد القطع. لكنها فوجئت بأن حسابها البنكي قد تم تفريغه بالكامل.
وصفت إيما تجربتها بأنها مروعة، خاصة مع اقتراب موسم الأعياد. وقالت: “قد يظن البعض أنهم لن يقعوا في هذا الفخ، لكنه كان منظمًا بشكل احترافي للغاية.”
كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها إيما تطبيق “Vinted” لبيع الملابس، لكنها وجدت نفسها ضحية احتيال خلال دقائق. وأضافت: “الشعور بهذا الاحتيال مرير للغاية، خاصة عندما يحدث قبل الأعياد.”
ارتفاع عمليات الاحتيال على منصات البيع الإلكترونية
إيما ليست الوحيدة. وفقًا للشرطة السويدية، تُعد عمليات الاحتيال على منصات البيع والشراء الإلكترونية مشكلة متزايدة في البلاد. خلال العام الماضي، تلقت الشرطة حوالي 27 ألف بلاغ عن عمليات احتيال مرتبطة بالإعلانات، وأكثر من نصف هذه البلاغات تتعلق بمنصة فيسبوك Marketplace.
تقول لوتا موريستسون، المتخصصة في الوقاية من الجرائم لدى مركز الاحتيال الوطني: “المحتالون يعملون باحترافية عالية، وليس من المستغرب أن يقع المستخدمون في هذه الفخاخ.”
كما حذرت موريستسون من الاستخدام غير الآمن لخدمات مثل “Bank-ID”، مشددة على ضرورة تحمل منصات البيع مسؤوليتها في توعية المستخدمين. وأوضحت: “منصات البيع لديها دور كبير في توعية المستخدمين بالطرق التي يمكن أن يتواصل بها المحتالون معهم.”
تعليق منصة “Vinted” على الحادثة
في أعقاب الحادثة، أصدرت منصة “Vinted” بيانًا أعربت فيه عن أسفها لتجربة إيما، وقالت: “نأسف لسماع هذه التجربة السلبية. لضمان حماية أعضائنا، لا يمكننا الكشف عن تفاصيل الإجراءات الأمنية، لكننا نؤكد أننا نعمل باستمرار على تحسين التدابير الأمنية وتطوير أدوات جديدة لضمان معاملات آمنة.”
تحذير للمستخدمين
تُسلط هذه الحادثة الضوء على تزايد عمليات الاحتيال في المواسم التي تزداد فيها حركة البيع عبر الإنترنت، مثل فترة الأعياد. ويشدد الخبراء على أهمية اتخاذ الاحتياطات عند استخدام منصات البيع الإلكترونية، بما في ذلك:
• تجنب مشاركة بيانات حساسة.
• التأكد من هوية المشترين أو البائعين.
• استخدام منصات الدفع المأمونة داخل التطبيقات.
مع ارتفاع معدلات الاحتيال، يبقى توخي الحذر هو السلاح الأهم لحماية المستخدمين من الوقوع في فخاخ المحتالين.