استدعت شركة ICA الفاصوليا البنية المطبوخة مسبقًا ذات وزن 500 جرام من علامتها التجارية الخاصة. ويأتي هذا بسبب اكتشاف احتوائها على بروتين الحليب غير المعلن على العبوة.
يشمل الاستدعاء المنتجات التي تحمل تاريخ أفضل استخدام قبل 13 يوليو 2024.
يأتي هذا الإجراء في إطار حرص الشركة على سلامة المستهلكين، خاصة أولئك الذين يعانون من حساسية تجاه الحليب.
ويعد وجود بروتين الحليب غير المعلن عنه خطرًا صحيًا للأشخاص الذين لديهم حساسية من منتجات الألبان. ما يستدعي التحرك السريع لضمان عدم تعرضهم لأي مخاطر صحية.
وأكدت ICA أن هذا المنتج لم يعد متاحًا للبيع في متاجرها، داعية العملاء الذين قاموا بشراء المنتج إلى إعادته فورًا إلى المتاجر التي تم الشراء منها.
كما يمكن للعملاء تقديم شكوى عبر خدمة عملاء ICA للحصول على المساعدة اللازمة.
تؤكد ICA التزامها الدائم بمعايير الجودة والسلامة. كما أنها تعتذر لعملائها عن أي إزعاج قد تسببه هذه الواقعة، مؤكدة أنها تتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
المصدر: Aftonbladet