SWED 24: مع انطلاق موسم التخفيضات الإلكترونية اليوم الاثنين 11 نوفمبر، والذي يبدأ بـ”يوم العزاب”، ثم يتبعه أكبر حدث تسوق في العام “الجمعة السوداء” في 29 نوفمبر، حذرت شركة “بوست نورد” للخدمات البريدية واللوجستية جميع المتسوقين عبر الإنترنت من ازدياد محاولات الاحتيال.
تشهد فترة التخفيضات زيادة كبيرة في عدد الطلبات عبر الإنترنت، ما يوفر أرضاً خصبة للمحتالين الذين يستغلون ترقب المستهلكين لوصول شحناتهم. وتتمثل أساليبهم في إرسال رسائل احتيالية تدعي أنها من “بوست نورد” أو شركات لوجستية أخرى، وتحتوي على روابط خبيثة.
وقال أليكسيس لارسون، مدير الأمن في “بوست نورد”: “السويد واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في أوروبا، وخلال فترات التخفيضات، يزداد حجم الطرود بشكل كبير. ليس من المستغرب أن يستغل المحتالون هذه الزيادة. إنهم يحاولون خداع المستهلكين عن طريق إرسال روابط ورسائل مزيفة. لذلك، من المهم توخي الحذر الشديد.”
تحميل التطبيق
قد يكون من الصعب التمييز بين رسائل الاحتيال والرسائل الحقيقية. لذلك، توصي “بوست نورد” المستهلكين باستخدام تطبيق الشركة لتتبع طرودهم وتقليل خطر التعرض للاحتيال. كما يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء الشركة في حال وجود أي شكوك.
وأضاف لارسون: “حماية خصوصية عملائنا ومنع الاحتيال تمثل تحديًا كبيراً، خاصة مع تطور أساليب المحتالين باستمرار. في الوقت نفسه، يجب أن تكون التجارة الإلكترونية سهلة وآمنة، ونحن نرى أن من واجبنا تزويد العملاء بالأدوات اللازمة للكشف عن محاولات الاحتيال. إن توخي الحذر والبقاء على اطلاع دائم هو أفضل حماية يمكننا تقديمها.”
تسع نصائح لتجنب الاحتيال:
- استخدم تطبيق “بوست نورد”: للاطلاع على جميع الرسائل الواردة مباشرة من الشركة بشكل آمن، ما يزيل خطر الاحتيال عبر الرسائل غير المصرح بها.
- كن حذراً مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية: لا ترسل “بوست نورد” عادةً رسائل تحتوي على روابط لصفحات الدفع، إلا عند استلام بضائع من خارج الاتحاد الأوروبي.
- تحقق من الروابط قبل النقر عليها: تأكد دائماً من وجهة الرابط قبل النقر عليه. إذا كنت تشك في صحة الرسالة، فاتصل بخدمة عملاء الشركة للتأكيد.
- تجنب النقر على الروابط المجهولة: ولا تفتح أي مرفقات غير معروفة.
- لا ترد على الرسائل المشبوهة: إذا لم تكن تنتظر طرداً من الخارج وتلقيت رسالة مشبوهة، فمن المحتمل أنها عملية احتيال.
- افحص الرسالة بدقة: تحقق من الشعار، الأخطاء الإملائية، الصياغة الغريبة، وعنوان البريد الإلكتروني للمرسل لتقييم شرعية الرسالة.
- كن متشككاً في العروض المبالغ فيها: إذا بدا العرض جيداً لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أنه احتيال.
- لا تفصح عن معلوماتك الشخصية: لا تقدم أبداً معلومات شخصية مثل كلمات المرور، أرقام البطاقات، أو بيانات BankID.
- اتخذ إجراءات فورية في حال تعرضك للاحتيال: قم بإيقاف بطاقتك المصرفية، وتغيير كلمات المرور، واتصل بالشرطة على الفور.
المصدر: Marcusoscarsson