حذرت وكالة المستهلك السويدية، Konsumentverket من شركة DinBilGaranti بعد وصول عدد كبير من تقارير المستهلكين إليها. ( المصدر/ انقر هنا).
ووفق الوكالة تقف وراء الشركة المعنية بالتحذير، شركة Warranties الأوروبية المحدودة، European Warranties Limited المسجلة في بريطانيا والتي تقوم بتسويق ضمانات المركبات عن طريق إرسال رسائل مباشرة الى المستهلكين.
وتلقت وكالة المستهلك منذ شهر حزيران/ يونيو 2022 نحو 382 بلاغاً ضد شركة DinBilGaranti تتعلق بالتسويق المضلل. ومن بين ما تناولتها تلك التقارير والشكاوى، العروض التي أرسلتها الشركة والتي اعتبرها الكثيرون بمثابة فواتير.
وقالت المديرة العامة لوكالة المستهلك السويدية سيسيليا تيزل في بيان صحفي تسلمت SWED 24 نسخة منه: ان الكثير من التقارير التي وصلت ذكر فيها أصحابها انهم حصلوا على رسائل تتضمن تمديد لضمان سابق او حالي، كما ان البعض من المستهلكين تلقوا “عرض” يبدو وكأنه فاتورة يتعين دفعها.
التحذير مهم
وذكرت وكالة المستهلك ان شركة DinBilGaranti تسببت ولا زالت تتسبب بمشاكل كبيرة للمستهلكين، كما وجدت الوكالة ان تلك المشاكل تحلق ضرراً مالياً كبيراً.
ونظراً لان الشركة مسجلة في بريطانيا ولم يتم الوصول اليها، لذا فأن الإجراءات القانونية أصبحت أكثر صعوبة.
وأوضحت الهيئة ان من الضروري ابلاغ المستهلكين بذلك من خلال القيام بالتحذير من التعامل مع الشركة.
وسبق ان حذرت الوكالة من شركة Svenskt Fordonsskydd Ltd، ومقرها في هونغ كونغ والتي تقوم ايضاً بتسويق ضمانات المركبات بطريقة مماثلة.