SWED24: في ظل تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني والهاتفي في السويد، أُطلقت تحذيرات أمنية جديدة من موجة اتصالات وهمية تنتحل اسم شركة الدفع الرقمية الشهيرة “كلارنا” (Klarna)، وتستهدف المواطنين برسائل صوتية مزيفة ومضللة.
وبحسب منصة Säkerhetskollen التابعة لجمعية الحماية من السرقة (SSF)، فقد لوحظ ارتفاع كبير في عدد المكالمات الهاتفية الاحتيالية، والتي تستخدم أصواتاً آلية مسجلة تدّعي أنها تابعة لـ”Klarna International”.
تبدأ المكالمة عادة بصوت آلي يقول: “مرحباً، هذا رسالة تلقائية من Klarna International. لقد استلمنا طلب شراء بقيمة 299 يورو، وسيتم خصم هذا المبلغ من حسابك”.
ويُطلب من المتلقي بعدها “الضغط على رقم” لإلغاء الطلب أو طلب استرداد أو التحدث إلى ممثل مزعوم.
هدف المحتالين هو دفع الضحية لاتخاذ إجراء سريع تحت الضغط، ومن ثمّ جمع بيانات حساسة مثل كلمات المرور، أرقام بطاقات الدفع أو حتى رموز التحقق.
Klarna: لا تعطوا معلوماتكم أبداً
في بيان رسمي، أكدت شركة Klarna أنها لا تطلب أبداً معلومات تسجيل الدخول أو رموز التحقق عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
ونشرت Klarna تحذير على موقعها الرسمي، قائلة: “إذا شعرت بالتوتر من مكالمة أو رسالة غير متوقعة تطلب منك اتخاذ إجراء فوري، ولم تكن متأكدًا من الجهة المرسلة – فهي على الأرجح محاولة تصيّد احتيالية”.
كما أشارت الشركة إلى أن الرسائل الاحتيالية تأتي أحياناً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وتكون غالباً مليئة بالأخطاء اللغوية والإملائية.
ماذا يجب أن تفعل؟
- لا تضغط على أي زر أو رابط.
- أنهِ المكالمة فوراً.
- امسح أي رسالة نصية أو بريد الكتروني مشبوه.
- لا تُفصح عن أي بيانات شخصية.
وفي حال تعرّض أحدهم لمحاولة احتيال أو تم تمرير معلوماته بالفعل، يجب التواصل فورًا مع البنك وتقديم بلاغ إلى الشرطة.