كشفت دراسة حديثة أجريت في جامعة ميد سويدن – Mittuniversitetet في سوندسفال عن زيادة استخدام العملات النقدية في عام 2023 مقارنة بالعام الذي سبقه، وذلك رغم التوجه العالمي نحو التحول الرقمي في عمليات الدفع.
وأرجعت الدراسة، التي أجرتها طالبة الدكتوراه إيرينا ديميتروفا، هذه الزيادة إلى تنامي المخاوف من تدهور الأوضاع الأمنية العالمية وانعكاساتها المحتملة على استقرار الأنظمة الرقمية.
وقالت ديميتروفا: “هناك شعور متزايد بالهشاشة في المجتمع، حيث يخشى الناس من تأثير الأزمات والحروب على مختلف مناحي الحياة، بما في ذلك إمكانية تعطل الأنظمة الرقمية للدفع”.
وتُسلط الدراسة، التي تركز على التحديات والفرص المتعلقة بالتحول نحو مجتمع غير نقدي، الضوء على مواقف الفئات المختلفة من استخدام وسائل الدفع الرقمية.
ورغم تزايد عدد المتاجر والمطاعم التي توقفت عن قبول العملات النقدية، إلا أن الدراسة تُشير إلى وجود اتجاه مُعاكس مدفوعًا بالقلق من تأثير الأحداث العالمية على استمرارية خدمات الدفع الرقمية.
وأوضحت ديميتروفا: “تُثير الأزمات والحروب المُستمرة مخاوف من حدوث أعطال في البنية التحتية للأنظمة الرقمية، مما قد يُؤثّر على قدرة الناس على الحصول على الخدمات الأساسية”.
وتُضيف الدراسة بعدًا جديدًا للنقاش الدائر حول التحول نحو مجتمع غير نقدي، حيث تُشير إلى أن العوامل الأمنية والجيوسياسية تلعب دورًا لا يُمكن تجاهله في تشكيل سلوك المستهلكين.
المصدر: SVT