يواجه عملاء بنك “Swedbank” الذين يرغبون في التفاوض على سعر الفائدة المتغير تحديات، حيث يمكن أن يقابل طلبهم بالرفض.
ووفقًا للبنك، فإن العملاء الذين اختاروا فائدة الرهن العقاري لمدة ثلاثة أشهر يحصلون على خصم محدد مسبقًا يستمر لمدة عام، ويتم مراجعته عند انتهاء فترة العقد، وهو ما يتم تنظيمه بوضوح في الاتفاقية.
وأوضحت شارلوت نيلسون، المتحدثة الإعلامية باسم “Swedbank”، أن الهدف من هذه السياسة هو توفير راحة للعملاء بأن الخصم سيظل ساريًا طوال الفترة المحددة في العقد. ومع ذلك، يُشير الخبراء إلى أن البنك ليس ملزمًا بالتفاوض خلال هذه الفترة، ولكن يمكنه فعل ذلك إذا رغب.
إيفا ليندستروم، محامية في “Konsumenternas bank- och finansbyrå”، قالت: “القرار يعود للبنك بشأن السماح بالتفاوض، حيث أن الأمر يتعلق باتفاق بين طرفين”.
وعلى العكس من ذلك، أفادت بنوك “Nordea” و”Handelsbanken” و”SEB” لصحيفة “SvD” بأن عملاءهم يمكنهم التواصل معهم في أي وقت لإعادة التفاوض بشأن شروط الفائدة.