أوبسالا، السويد – تقدمت العديد من السيدات بشكاوى ضد عيادة تجميل في أوبسالا بعد تعرضهن لإصابات خطيرة أثناء خضوعهن لعلاجات بالليزر. التقت قناة SVT باثنتين من السيدات المتضررات، جوليا وماريا (أسماء مستعارة)، واللتين رويتا قصتهما.
قالت ماريا لـ SVT: “كان هناك جروح وحروق شديدة.”
زارت كل من جوليا وماريا عيادة التجميل نفسها في أوبسالا لإجراء علاج تجميلي بالليزر في عامي 2022 و 2024. أرادت ماريا إزالة الشعر غير المرغوب فيه بينما كانت جوليا ترغب في إزالة وشم لم تعد تريده.
تقول جوليا: “رأيت عرضًا مغريًا في إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. ثم اتصلت بي العيادة وأرادت حجز موعد في اليوم التالي.”
العيادة تُلقي باللوم على الزبونات
خضعت ماريا لجلسة ليزر مرتين في العيادة، لكنها عانت من آلام شديدة بعد الجلسة الثانية. عندما تواصلت مع العيادة، ادعوا أنها لم تتبع تعليمات الرعاية اللاحقة.
تلقت جوليا نفس الرد بعدما أكد لها مستشفى أكاديميسكا إصابتها بعدوى موضعية نتيجة لعلاج الليزر.
وأضافت جوليا: “هذا على الرغم من أنني أكدت لهم مرارًا وتكرارًا أنني كنت حريصة للغاية.”
لا تشعر جوليا ولا ماريا بأن عيادة التجميل قد تحملت أي مسؤولية عن الأضرار التي لحقت بهما.
حصلت SVT أوبسالا على تسجيلات لمحادثات بين زبائن والعيادة، بالإضافة إلى سجلات طبية تؤكد رواية كل من ماريا وجوليا.
العيادة: “لا يمكننا التعليق على حالات فردية”
خلال العامين الماضيين، تلقى مكتب حماية المستهلك أربع شكاوى ضد عيادة التجميل. إلا أن SVT تحدثت مع سبع سيدات في المجمل قلن إنهن تعرضن لإصابات أثناء خضوعهن لعلاجات بالليزر في العيادة.
حاولت SVT التواصل مع عيادة التجميل مرات عدة، وفي رد مكتوب، اعتذرت العيادة عن التعليق على الحالات الفردية، مشيرة إلى ضرورة الحفاظ على سرية المعلومات.
وجاء في رد العيادة: “نحن نعالج مرضانا بناءً على المعلومات التي يقدمونها لنا ونتخذ جميع الخطوات الممكنة لضمان سلامة المريض ومنع حدوث أي مضاعفات.”
وعندما تواصلت SVT مع العيادة كمريضة محتملة تطلب النصيحة قبل الخضوع لعلاج بالليزر، أجابت العيادة قائلة: “إن الليزر لا يمكن أن يضر الجلد لأنه معقم.” صرحت هيئة الحماية من الإشعاع أن هذا الادعاء كاذب وأن الليزر التجميلي قد يتسبب في أضرار جسيمة إذا تم استخدامه بشكل غير صحيح.
المصدر: SVT