SWED 24: تلقت بيريث أوستربرغ اتصالاً من صوت مُسجل ادعى أنه من شركة “كلارنا” للمدفوعات، لكن بيريث من مدينة برو كشفت الخدعة.
تقول بيريث: “عندما بدأ ذلك الصوت المُسجل يطلب مني الضغط على 1 أو 2، قلتُ في نفسي: لا، اضغط أنت على الأزرار، ثم أغلقتُ الخط.”
رن هاتف بيريث في منزلها مؤخراً، وبدأ صوت مُسجل بالحديث على الطرف الآخر.
تروي بيريث: “أجبتُ كالعادة: “مع بيريث”. كان صوت فتاة تقول إنها تتصل من شركة كلارنا، كانت لكنتها غريبة بعض الشيء، لكنها تتحدث السويدية بطلاقة. أخبرتني أن لدي طرداً يجب دفعه بقيمة 299 كرونة سويدية، وطلبت مني الضغط على 1 للدفع، أو 2 لإعادة الطرد.”
شعرت بيريث على الفور أن الأمر مريب. تقول: “عندما تكررت نفس المعلومات، تساءلتُ: ما هذا بحق الجحيم؟”
رقم هاتف إسباني
لم تتردد بيريث، فأغلقت الخط مباشرة بعد سماعها للخيارين. تقول: “بعد أن أغلقتُ الخط، رأيتُ الرقم الذي اتصل بي، وكان رقماً إسبانياً.”
تؤكد بيريث أنها لا تستخدم تطبيق “Swish” للدفع الإلكتروني، ولا تملك جهاز كمبيوتر، ولا تشتري أي شيء عبر الإنترنت. تقول: “لذلك كنتُ متأكدة من أنني لا علاقة لي بشركة كلارنا على الإطلاق.”
لم يؤثر كون الصوت مُسجلاً على رد فعل بيريث، فهي دائماً ما تكون حذرة للغاية. تقول: “عندما بدأ ذلك الصوت المُسجل يطلب مني الضغط على 1 أو 2، قلتُ في نفسي: لا، اضغط أنت على الأزرار، ثم أغلقتُ الخط.”
ليست المرة الأولى
قبل عام، اتصل رجلٌ يدّعي أنه من شركة تحصيل ديون، وأخبرها أنها اشترت جهاز كمبيوتر بقيمة 20,000 كرونة ولم تدفع ثمنه، وطلب منها تحويل المبلغ عبر تطبيق “Swish”.
تقول بيريث: “أخبرته أنني لم أمتلك جهاز كمبيوتر في حياتي، ولم أتسوق بالدين، ولا أستخدم تطبيق Swish.”
لم ينجح المُحتالون في خداع بيريث تلك المرة أيضاً، فأنهى المُحتال المكالمة بنفسه بعد سماع ردها.
نصيحة للمسنين
كيف يجب على كبار السن التصرف عند تلقي مثل هذه المكالمات؟
تقول بيريث: “يجب ألا يكونوا ساذجين. عليهم الاستماع جيداً لما يقوله الشخص على الطرف الآخر قبل الرد أو الضغط على أي شيء.”
توضيح من كلارنا:
كتب جويل هيدين، المسؤول الإعلامي في شركة كلارنا، في رسالة بريد إلكتروني: “لسوء الحظ، يحاول المُحتالون استخدام علامتنا التجارية، كما يفعلون مع البنوك الكبرى والشركات السويدية ذات السمعة الطيبة، لخداع المستهلكين.
من المهم أن يكون المستهلكون يقظين، وألا يُفصحوا عن بياناتهم الشخصية لأي شخص يتصل بهم. إذا طُلب منك تسجيل الدخول أو تقديم بيانات شخصية، أو إذا شعرت بأي شك، فعليك الاتصال بخدمة العملاء في الشركة بنفسك.”
الشرطة تُعلق:
أكد ضابط الشرطة ماغنوس نيلسون عدم تلقّي بلاغات في منطقتي أبّلاندس-برو ويارفالا حول هذا النوع من الخدع. وأوضح أن الاتصال من خلال صوت مُسجل ليس جريمة في حد ذاته، ولكن المشكلة تكمن في الخطوات التالية إذا ضغط الشخص على أي زر وتحدث مع شخص حقيقي.
ونصح نيلسون بإغلاق الخط في أسرع وقت ممكن إذا بدا الأمر مريباً. كما نشرت شرطة أبّلاندس-برو ويارفالا تحذيراً على فيسبوك لكبار السن من عمليات الاحتيال الجديدة، حيث يتصل شخصٌ يدّعي أنه موظف في شركة إلكترونيات.
المصدر: mitti.se