SWED24: تثير خطط تحويل الاستدعاءات للرعاية الصحية إلى النظام الرقمي قلق منظمة متقاعدي السويد (PRO)، مع التأكيد على أن التحديث قد يضر بشكل كبير بكبار السن في السويد.
الاقتراح المقدم حالياً يجري تطبيقه تجريبياً في يمتلاند-هارييدالن، حيث تُعد لتحول رقمي كامل لاستدعاءات الرعاية الصحية، والذي قد يصبح نموذجاً يُحتذى به في كل الأقاليم السويدية.
جيرترود نيغرن، ممثلة PRO وعضوة مجلس المتقاعدين ببلدية أوسترسوند، تتساءل عن التأثيرات العملية لهذه الخطوة، خاصة على الأشخاص الأقل دراية بالتكنولوجيا.
وتقول: “كيف سيعمل هذا عملياً إذا تم تحويله إلى الرقمنة؟”، معبرة عن قلقها حيال الاستجابة لهذا التغيير الكبير.
في ذات السياق، أعلن جون تورغيرسون، مدير مشروع من إقليم فاسترا جوتالاند، أن الهدف هو أن تصبح 90 بالمائة من الاستدعاءات رقمية في المستقبل. هذه الخطوة تحظى بتأييد بعض المسؤولين لكنها تثير الجدل بين الجمهور والخبراء.
وتركز الانتقادات بشكل رئيسي على مخاوف من تجاهل الاستدعاءات نتيجة للحيل والاحتيالات الشائعة، وكذلك على التأثير الاقتصادي على كبار السن الذين قد يجدون صعوبة في التكيف مع المتطلبات الرقمية الجديدة.
وتُحذر الباحثة صوفيا أليكسوبولو من مخاطر الإقصاء الرقمي بين كبار السن، مشيرة إلى أن الحياة اليومية في السويد تتطلب بالفعل مستوى معين من المهارات الرقمية.
تقول أليكسوبولو: “عدم امتلاك هوية رقمية يعني عدم القدرة على المشاركة بالتساوي في الحياة الاجتماعية”، داعية السياسيين وصناع القرار لتقديم حلول تضمن استمرارية مشاركة كبار السن في المجتمع دون تمييز.