نشر التلفزيون السويدي SVT اليوم، تقريراً عن وقوع شخص يدعى رشيد، ضحية للاحتيال من قبل إحدى الشركات التي اشترى منها “خلاطاً كهربائيّاً” عن طريق الإنترنت.
ووفق التلفزيون، فإن رشيد اضطر لاحقاً الى دفع ثمن اشتراك، لم يكن يعلم أنه تم الاشتراك فيه، والآن يريد تحذير الآخرين من ارتكاب نفس الخطأ.
وتعود القصة الى تشرين الثاني/ نوفمبر 2021، عندما اشترى رشيد محمد خلاطًا كهربائياً من شركة Plusshop الدنماركية، وأثناء عملية الشراء، وافق تلقائيّاً دون أن يعلم بذلك على العضوية في الشركة، وهو أمر تبين أنه يعني رسماً شهرياً قدره 139 كرون سويدي.
ونظراً لعدم وجود رسوم بدء للعضوية، لم يلاحظ راشد أنه أصبح عضواً، استغرق الأمر ثمانية أشهر قبل أن يلاحظ أن شركةPlusshop لا تزال تسحب الأموال من حسابه.
ويقول رشيد للتلفزيون السويدي: “لم يتم ذكر شروط العضوية بشكل واضح ومفهوم، وربما كانت الشروط مخفية في مكان من الصعب أن يلاحظه الشاري”.
يضيف: ” أنا أفهم أن هناك مسؤولية شخصية تقع عليّ عند التسوق عبر الإنترنت للتحقق من شروط الشراء، لكنني الآن أريد تحذير الآخرين من الوقوع في فخ الاشتراكات المزعومة”.
يعمل راشد في مجال الرعاية الصحية حيث يلتقي بالعديد من كبار السن ويعتقد بشكل أساسي أنه يمكن خداعهم على مواقع انترنت مماثلة.
ويقول: “لديك وقت لقراءة كل شيء مخفي في مكان ما، لذلك من المهم أن يعرف الناس ذلك”.
ووفقاً لمصلحة شؤون المستهلكين، هناك 61 قضية ضد شركة Plusshop منذ 1 يناير/ كانون الثاني 2020.
وعندما اتصل التلفزيون السويدي بالشركة، رفضت الشركة التعليق على ذلك، وقالت إنها تتبع الآن إرشادات محقق
شكاوى المستهلك الدنماركي، ولا تريد التعليق على قضايا فردية بسبب الإجراءات القانونية الجارية ضدهم في الدنمارك.