تشهد خدمات النقل العام في السويد اضطرابات تقنية واسعة النطاق تؤثر على قدرة المسافرين على شراء التذاكر عبر التطبيقات الإلكترونية، مما يجبرهم على شراء تذاكر أغلى ثمناً مباشرة من وسائل النقل.
تأثيرات متعددة في مناطق مختلفة
في أوربرو، يضطر المسافرون إلى شراء تذاكر فردية مباشرة من الحافلات بتكلفة 58 كرونة، بدلاً من السعر المعتاد البالغ 40 كرونة عند الشراء عبر تطبيق الهاتف.
وأوضحت “لانس ترافكين” على موقعها الإلكتروني أن السبب وراء هذه المشكلة يعود إلى أعطال تقنية لدى أحد المزودين.
مشكلات في مناطق أخرى
وأعلنت شركة نقل “هالاندترافكين” على موقعها الإلكتروني أن نظام تخطيط الرحلات متوقف، مما يمنع المسافرين من شراء التذاكر عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو آلات بيع التذاكر خلال فترة الانقطاع.
كما يعاني موقع “سورملاندترافكين” من بعض الاضطرابات صباح اليوم الجمعة، مما يعيق تحميل الجداول الزمنية والبحث عن الرحلات، رغم أنه لا يزال من الممكن شراء التذاكر.
وتعمل الجهات المعنية على حل المشكلات التقنية واستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن لتسهيل عملية شراء التذاكر للمسافرين وتقليل التكاليف الإضافية الناجمة عن هذه الاضطرابات.