أفاد التقرير التلفزيون السويدي في تقرير نشره، اليوم الثلاثاء انه اعتباراً من الأسبوع الماضي، أصبح من الممكن الدردشة بشكل مباشر مع ممرضات المنطقة عبر خط هاتف الدليل الصحي 1177.
ووفقاً للتلفزيون السويدي، ( المصدر/ انقر هنا) فأن منطقة أوبسالا هي الأولى التي فعّلت خدمة الرعاية الصحية الجديدة.
وقال مدير العمليات في 1177 في لقاء هاتفي مع التلفزيون السويدي، ان من المشوق والتحدي ان يكون الأول، ولكن ايضاً من الممتع ان نكون في المقدمة.
وتُمكن الخدمة الصحية الجديدة الشخص الذي يحتاج الى الرعاية بتسجيل الدخول باستخدام التعريف الإلكتروني ثم الإجابة على نموذج مع عدد من الأسئلة.
بعد ذلك تقوم الخدمة بإجراء تقييم تلقائي للمريض الذي يجب إعطاء الأولوية له. يمكن بعد ذلك إعادة توجيه المريض الى محادثة مزودة بطاقم مدرب على الرعاية الصحية.