ستوكهولم – SWED 24: أدرجت منظمة رود آند رون السويدية، المتخصصة في تقييم وحماية حقوق المستهلكين، شركة تسلا للسيارات الكهربائية على “القائمة السوداء” بعد رفض الشركة تقديم خدمات الضمان لأحد عملائها الذي واجه مشكلة في سيارته.
ورغم أن اللجنة العامة لشكاوى المستهلكين (ARN) قررت تعويض العميل، إلا أن تسلا لم تلتزم بتنفيذ القرار.
وفي هذا السياق، نصحت منظمة M Sverige، وهي الاتحاد الوطني السويدي لمستهلكي السيارات، بعدم التعامل مع الشركات الموجودة في القائمة السوداء.
وأوضح كارل-إريك ستيرنفال، الخبير الفني بالمنظمة، في بيان صحفي، قائلاً: “هناك العديد من وكلاء السيارات غير الموثوقين المدرجين على القائمة السوداء، ونحن نوصي المستهلكين بشدة بتجنب التعامل معهم. نحرص دائمًا على تقديم هذا التوجيه في استشاراتنا: تحقق من القائمة السوداء لتجنب أي مشاكل محتملة”.
وذكرت M Sverige أن التحذير يشمل الآن شركة تسلا، داعية المستهلكين إلى توخي الحذر عند التعامل مع الشركة.
الاتحاد الوطني M Sverige هو أكبر منظمة للمستهلكين في السويد، مخصصة للسائقين والمستخدمين الآخرين للطرق. على مدى 100 عام، قدمت المنظمة الدعم والنصائح والإلهام لأعضائها. تعمل M Sverige من أجل تحقيق تنقل مستدام وآمن ومتاح للجميع، مع التزام قوي بسلامة المرور وحقوق مستهلكي السيارات.