SWED 24: شهد مطار آرلاندا في محطة الركاب 5 صباح ليلة عيد الميلاد حالة من الفوضى، حيث تسببت أعطال تقنية في أنظمة تسليم الأمتعة بتشكيل طوابير طويلة وتعطيل حركة المسافرين.
وتسبب عطل في نظام تسليم الأمتعة بنقل جميع الحقائب إلى قسم “الأمتعة الخاصة”، ما أدى إلى ازدحام غير مسبوق. وأكدت شركة Swedavia، المشغلة للمطار، أن العمل جارٍ لتحديد سبب العطل ومعالجته. وقالت في بيان: “عملية تحديد العطل جارية.”
طوابير تمتد لمئات الأمتار
وأفاد مسافرون أن الطوابير وصلت إلى طول 500 متر، وسط أجواء من الإحباط والقلق. وقال أحد المسافرين: “كلما اقترب موعد الرحلات، يزداد القلق بين الناس. بعضهم بدأ بالاتصال لتغيير مواعيد رحلاتهم لأن التأخير أصبح متوقعًا.”
وانتقد المسافرون غياب التوجيه والإعلانات من قبل إدارة المطار، مما زاد من حالة الارتباك.
وكتب أحد المسافرين، قائلاً: “لا توجد أي معلومات أو إرشادات، والموظفون لا يعرفون كيف يوجهون الناس.”
قلق من تأخر الرحلات
مع تزايد عدد المسافرين المتأخرين، يخشى العديد من تفاقم التأخيرات وتأثيرها على مواعيد الرحلات، خاصةً في ظل موسم الأعياد الذي يشهد ارتفاعًا في أعداد المسافرين.
تعكس هذه الحادثة أهمية الاستعداد التقني في إدارة حركة المسافرين، لا سيما خلال الفترات المزدحمة. ومع استمرار التحقيق في العطل، يبقى تأثيره على جدول الرحلات مصدر قلق كبير للمسافرين.